东方魅力服务热线:15868823368

东方魅力夜场招聘服务时应该注意的小技巧

3年前 587 0

  告诉你服务在KTV行业的重要性,是有目共睹的!而其且现在人们越来越注重服务质量了,那么如提高服务质量呢,就让我们从下面的小事做起!

  5、顾客点酒水时,及时做好记录,准确、书写工整、要求快速、不可涂改。待客点完后必须重复一遍顾客所点酒水及其价格,避免出差错。

  7、如所点酒水较长时间未送到,顾客催促时应做好安抚工作并至谦:对不起、请稍等,我马上帮您去催一下。并及时用对讲机进行跟踪。

  8、点酒完毕后应及时送上所需的酒具、酒杯,拿酒具和其他用品时注意。手指不要接触到杯口,应拿底部,轻轻放下。

  9、杭州东方魅力随时巡视房内状况,注意房内台面及地面卫生,清理太面时须征得顾客同意:对不起,打扰了,我能帮您清理台面卫生吗?

杭州东方魅力

  10、当酒水全部上齐时,应向顾客进行确认:先生,您所点的酒水已上齐,请问还有什么需要增加吗?随之进行示酒,开酒(开酒时应征得顾客同意及数量)、斟酒。以敬语结束,东方魅力招聘。各位请慢用!祝您/各位欢唱愉快!

  11、当顾客讲出所去地方时,应主动带顾客去目的地,引领顾客时,应该在顾客左前1米处,并使用礼貌用语:先生,请走这边。如顾客在途中遇到台阶应提醒顾客:小心台阶。

微信二维码
杭州东方魅力
联系我们

杭州新东方魅力

电话:15868823368

时间:09:00-18:00

邮箱:81786037@qq.com
QQ   : 81786037 (请注明东方魅力求职)
微信:15868823368